经过前期试运营，近日，天然气公司世茂客户服务中心正式开业。该服务中心的投用，将为世茂片区、文化片区燃气用户提供便利，进一步优化我市天然气营业网点布局。
世茂客户服务中心开设4个服务窗口及2个24小时自助服务终端，用户在此除了能通过现场服务人员办理燃气相关业务、了解专业的燃气安全知识外，还可享受24小时自助便民服务。同时，作为集业务办理、增值产品体验为一体的燃气综合性服务中心，中心设置了燃气灶具、油烟机、热水器、干衣宝、地暖等厨卫电器体验区域，为用户提供专业的智能环保家居一站式服务。
自2018年起，天然气公司立足提升服务质量，先后与菲斯曼、瑞好、楷美、港华紫荆等一线品牌开展战略合作，不断拓展经营品类，拓宽服务范围，满足广大天然气用户的需求，营造安全平稳可靠的用气环境。
天然气公司将持续深化落实“惠民、务实、创新、超越”的企业精神，不断加大服务投入，创新工作机制，服务社会民生，为助推美丽常熟建设贡献力量。