常熟站地下空间工程由常熟城投恒翔建设公司代建，由地下一层、夹层及地铁S4线预留通道组成。地下一层设有出租车社会车下客、社会车停车、地铁站厅层及部分商业；夹层设出租车上客、社会车停车。

       目前地下空间停车区域已全部开放，设置停车位771个。其中地下夹层（B1+）398个、地下一层（B1）373个，可基本满足市民的停车需求。地下空间工程实体建设已全部完成，消防及人防相应配套功能也基本调试完成。

工程难点

       由于是全地下结构，车库部分基坑开挖深度达到了近10米，最深的地铁预留轨行区更是达到了19米的开挖深度，因其“坑中坑”的特殊性，对于土方运输及基坑排水都是极大的挑战。此外，深基坑防水也是基坑工程的重中之重，尤其是类似于与沪苏通铁路预留通道（老通道）衔接的部分，更需要确保防水质量效果，通过与设计沟通，优化基坑围护方案，使施工组织设计更加贴合实际，同时针对容易产生问题的重要防水节点重点严格把控，确保施工质量。

常熟站作为虞城的一扇新窗口，要展示其良好的城市形象，也需要合格的后勤配套服务来支持。常熟城投金诚物业公司主要负责秩序维护、环境管理、工程维护与后勤保障。

       为方便车辆进出，金诚物业公司除了增设标识标牌，还配备了专门的引导、巡视人员，遇到问路的市民他们会礼貌回答指引，遇到随意停车及时进行劝导。所有秩序维护人员均配备工作记录仪等设备。

       在环境管理方面，工作人员形象统一，清洁手推车也是统一标准化，此外环境管理工作还配备了多功能清扫车、全自动洗地机、电动尘推车、电动三轮保洁车等清洁设备。